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Atendimento

Aqui você tem disponível um canal de atendimento onde pode solicitar contato, troca de produtos, cancelamento de pedidos ou exclusão de seu cadastro a qualquer momento. Abaixo você encontra formulários diversos para atender essas necessidades.

Funcionamento

Segunda a Sexta: 09:00 as 12:00 – 13:00 as 18:00
Sábados: 09:00 as 13:00
Domingos e feriados: Fechado

Contato

Site: www.delante.com.br
E-mail: sac@delante.com.br
WhatsApp: 11 99973-3077

Envie sua Solicitação

Entre em contato conosco para esclarecer dúvidas gerais, obter informações adicionais ou resolver questões não especificadas nos outros formulários.

    Se você tem perguntas específicas sobre nossos produtos, como características, uso ou disponibilidade, este é o canal adequado para obter respostas detalhadas.

      Selecione a Marca*AquacocoBalyFruitzPolenghiPratsSanta MassaOutros

      Este formulário é destinado a esclarecer dúvidas relacionadas aos seus pedidos, como status, alterações ou informações de pagamento.

        Tipo de Dúvida*Prazo de entregaPedido não chegouPedido incompletoPedido erradoProduto danificadoPagamento não confirmadoPreciso da Nota FiscalComo alterar meu endereço de entrega

        Utilize este canal para obter informações atualizadas sobre o rastreamento e a entrega dos seus pedidos.

        Rastrear Pedido

        Compartilhe suas ideias e sugestões para melhorarmos nosso atendimento. Sua opinião é muito importante para nós.

          Caso tenha enfrentado algum problema com nossos produtos ou serviços, relate aqui para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

            Solicite a troca de produtos adquiridos, seja por defeito, arrependimento ou outros motivos, conforme nossa política de trocas.

              Selecione a Marca*AquacocoBalyFruitzPolenghiPratsSanta Massa
              Motivo da Troca*Produto vencidoProduto com embalagem violada ou danificadaProduto com odor, cor ou sabor alteradoProduto com corpo estranhoProduto em temperatura inadequadaQuantidade ou peso divergenteProduto com carbonatação incorretaEmbalagem vazando ou vedação inadequadaPedido incorretoOutro motivo


              Selecione o Produto*Água de Coco Integral 1LÁgua de Coco Integral TM 200mlÁgua de Coco Integral 300ml
              Selecione o Produto*Bebida Energética Coco e Açaí Lata 473ml BalyBebida Energética Maçã Verde Lata 473ml BalyBebida Energética Maçã Verde Pet 2L BalyBebida Energética Melancia Lata 473ml BalyBebida Energética Melancia Pet 2L BalyBebida Energética Morango e Pêssego Lata 473ml BalyBebida Energética Tradicional Lata 473ml BalyBebida Energética Tradicional Pet 2L BalyBebida Energética Tropical Lata 473ml BalyBebida Energética Tropical Pet 2L BalyMelancia Kids Lata 220ml BalyMorango Kids Lata 220ml BalyTutti-Frutti Kids Lata 220ml BalyUva Kids Lata 220ml Baly
              Selecione o Produto*Suco de Laranja Adoçado 1.5L FruitzSuco de Laranja Adoçado 300ml FruitzSuco de Laranja Adoçado 3L FruitzSuco de Laranja Adoçado 900ml FruitzSuco de Uva 300ml FruitzSuco de Uva 900ml Fruitz
              Selecione o Produto*Brie A Queijaria 125gCamembert A Queijaria 125Cream Cheese Light 150gCream Cheese Tradicional 150gCreme Chantilly Spray 250gCreme De Ricota Light 150gFrescatino Light 250gFrescatino Tradicional 250gMistura De Queijos E Gordura Vegetal Sabor CheddarPolenguinho Light 68gPolenguinho Tradicional 68gPolenguinho Tradicional Display 408gQueijo Coalho Espeto VariavelQueijo Frescal Light 400gQueijo Frescal Tradicional 400gQueijo Mussarela Fatiado 150gQueijo Mussarela Forma VariavelQueijo Prato Fatiado 150gQueijo Prato Forma VariavelRequeijao Cheddar 200gRequeijao Light 200gRequeijao Tradicional 200gSandwich-In Cheddar 144gSandwich-In Prato 144g
              Selecione o Produto*Caju Adoçado 1.5L PratsCaju Adoçado 300ml PratsCaju Adoçado 900ml PratsLimonada Adoçada 300ml PratsLimonada Adoçada 900ml PratsSuco de Goiaba e Maçã 300ml PratsSuco de Goiaba e Maçã 900ml PratsSuco de Laranja e Acerola 300ml PratsSuco de Laranja e Acerola 900ml PratsSuco de Laranja Integral 1.5L PratsSuco de Laranja Integral 1.7L PratsSuco de Laranja Integral 300ml PratsSuco de Laranja Integral 3L PratsSuco de Laranja Integral 900ml PratsSuco de Laranja Integral Caixinha 200ml PratsSuco de Uva 300ml PratsSuco de Uva 900ml PratsSuco de Uva Caixinha 200ml Prats
              Selecione o Produto*Farofa Picante 200gFarofa Picante 300gFarofa Tradicional 100gFarofa Tradicional 200gPão de Alho Picante 240gPão de Alho Picante 400gPão de Alho Tradicional 240gPão de Alho Tradicional 400gPão de Alho Tradicional Bolinha 300gPão de Cebola 400gPão de Cebola Bolinha 300gPão de Pepperoni Com Requeijão 240gPão Doce Bolinha 300gPasta de Alho Tradicional 400gTorresmo Pronto 40gTorresmo Pronto 80gTorresmo Pronto de Alho Defumado 40g
              Selecione o Produto*Produto 7-AProduto 7-B
              Selecione o Produto*Produto 8-AProduto 8-B
              Selecione o Produto*Produto 9-AProduto 9-B
              Selecione o Produto*Produto 10-AProduto 10-B



              Se deseja cancelar um pedido realizado, preencha este formulário para que possamos processar sua solicitação de acordo com nossas políticas.

                Motivo do Cancelamento*Comprei por enganoEncontrei um preço menor em outro lugarMeu pedido demorou para chegarMeu pedido chegou com defeito ou avariaO pedido não atendeu minhas expectativasDesisti da compraOutro motivo



                Solicite a exclusão dos seus dados e cadastro de nossa base, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

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